森田公明の心のコーチングアドバイス

売りにくいものを売る営業職の心を整える

会話

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【営業歴25年ノウハウシリーズその3】営業職として身につけておきたい会話の基本
営業職として身につけておきたい会話の基本 相手が話しやすい会話の工夫が営業職のあなたには求められます。 「聞く」では相手が話していることだけを聞いています。 営業職のあなたは「聞く」ではなく「聴く」です! 「聞く」と「聴く」 聞くは、hear 聴くは、listen こういう違いがあります! 言葉に現れてこない、感情や思...